Esta política explica quién trata tus datos cuando te pones en contacto a través de la web comunicaras.com, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y qué puedes hacer en cualquier momento para controlarlos. Está escrita para que se entienda: si al terminar de leerla te queda alguna duda, escríbenos y te la resolvemos.
1. Quién es el responsable del tratamiento
- Responsable: Aleix Colom Saborit (trabajador autónomo)
- NIF: 79277694Y
- Dirección: Carrer Sol, 9 — 08170 Montornès del Vallès (Barcelona), España
- Web: https://comunicaras.com
- Contacto general: acolom@comunicaras.com
- Ejercicio de derechos en materia de protección de datos: infocomunicaras@gmail.com
No se ha designado delegado de protección de datos, porque la actividad no se encuentra en ninguno de los supuestos en los que la normativa lo exige.
2. Qué datos recogemos y cómo
Solo recogemos los datos que nos facilitas tú mismo a través de los formularios de contacto de la web. En concreto:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- El texto libre en el que explicas tu consulta
En la web no hay registro de usuarios, ni área privada, ni compras online. Tampoco pedimos ni recogemos datos de categorías especiales (salud, ideología, creencias, origen étnico, afiliación sindical, orientación sexual o datos biométricos). Si los incorporas voluntariamente al texto de la consulta, te pedimos que no lo hagas: no los necesitamos para atenderte.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
- Atender tu consulta y, en su caso, enviarte información sobre los servicios de formación. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que prestas al enviar el formulario y que puedes retirar cuando quieras.
- Gestionar la contratación cuando la consulta acaba en un encargo. Base jurídica: la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Si solicitas información pero no llegas a contratar ningún servicio: 2 años desde el último contacto.
- Si contratas un servicio: durante toda la relación y, una vez finalizada, 6 años por las obligaciones de conservación de la documentación contable del Código de Comercio y 4 años por la normativa tributaria.
En este segundo caso conviene que lo sepas: mientras duran esos plazos legales, la obligación de conservar la documentación prevalece sobre el derecho de supresión. Aunque nos pidas que borremos tus datos, debemos mantener la documentación contable y fiscal hasta que esas obligaciones caduquen. Transcurrido ese tiempo, los datos se eliminan.
5. Quién más tiene acceso a los datos
Los datos que nos facilitas se alojan en los servidores del proveedor de alojamiento web Hostinger International Ltd., que actúa como encargado del tratamiento y solo accede a ellos para prestar el servicio de alojamiento, con un contrato que le obliga a mantener la confidencialidad.
Más allá de eso, no cedemos tus datos a terceros ni realizamos transferencias internacionales más allá de lo indicado en esta política.
6. Servicios de Google integrados en la web
La web utiliza dos servicios de Google que implican una comunicación de datos por el simple hecho de visitarla. Preferimos decírtelo con claridad:
- Google Fonts: las tipografías de la web se cargan desde servidores de Google, que en ese proceso reciben la dirección IP del visitante.
- Google Maps: en la página de inicio hay un mapa incrustado que puede instalar cookies de Google. Ese mapa permanece bloqueado hasta que aceptas el banner de cookies; si no lo aceptas, el mapa no se carga y Google no recibe esos datos.
Encontrarás el detalle de las cookies que utiliza la web, su finalidad y cómo desactivarlas en la política de cookies.
7. Tus derechos
En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos: acceso (saber qué datos tuyos tenemos), rectificación, supresión (con los límites legales explicados en el punto 4), oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercerlos basta con que escribas a infocomunicaras@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. La respuesta es gratuita y te la daremos en el plazo máximo de un mes.
También puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), que es la autoridad de control competente.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexión cifrada en la web, acceso restringido a la información y proveedores de alojamiento que ofrecen garantías suficientes. Ningún sistema es infalible al cien por cien, pero nos comprometemos a mantener estas medidas actualizadas.
9. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser ciertos, exactos y estar actualizados, y respondes de su veracidad. Si nos facilitas datos de otra persona, debes haberla informado previamente del contenido de esta política y contar con su permiso.
10. Menores de edad
Esta web no se dirige a menores de 14 años y no recogemos sus datos conscientemente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de 14 años sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos. Si eres padre, madre o tutor y crees que esto ha ocurrido, escríbenos a infocomunicaras@gmail.com y lo resolveremos de inmediato.
11. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a novedades de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página.